Pechhulp


Bij Autohuis Landeweerd bent u verzekerd dat uw auto in de beste handen is voor onderhoud en reparatie. Toch kan het gebeuren dat uw auto niet meer start, een mankement vertoont, een lekke band krijgt of dat u uw sleutels erin heeft laten liggen. Autohuis Landeweerd heeft in dit soort situaties dé oplossing voor u: Pechhulp.


Wat is gedekt?


  • Pech onderweg. Thuis op de oprit, in uw woonplaats, Nederland en Europa.
  • Lekke band. Hulp met wisselen of repareren van lekke band of transport naar Autohuis Landeweerd bij ontbreken reservewiel.
  • Menselijke oorzaak. Hulp bij sleutels in de auto, verkeerde brandstof getankt, geen brandstof meer of lege accu.
  • Reparaties. De tijd die het kost om ter plekke reparaties uit te voeren is inbegrepen. U betaalt alleen de eventueel gebruikte onderdelen.
  • Transport. Afslepen naar het dichtstbijzijnde gecontracteerde garagebedrijf of Autohuis Landeweerd is altijd gratis.
  • Vervangende auto. Indien uw auto niet dezelfde dag gerepareerd kan worden stellen wij gratis een vervangende auto beschikbaar gedurende maximaal 2 werkdagen.
  • Hotelovernachting. Indien reparatie dezelfde dag niet mogelijk is heeft u recht op vergoeding van 1 hotelovernachting met een maximum van € 80.

Wat is niet gedekt?


  • Geen recht op hulp bij verlies of diefstal van sleutels, vandalisme, ongeval, diefstal van het voertuig of poging daartoe, pech als gevolg van verwaarlozing, verkeerd gebruik, nalatigheid, opzet, gebruik van alcoholische dranken, drugs o.i.d.
  • Bovenstaand hebben we de voorwaarden beknopt weergegeven. Voor een volledige en uitgebreide toelichting verwijzen we u graag naar www.ikstametpech.nl/AV-Garage.pdf

Voor wie is onze Pechhulp geschikt?

Pechhulp is voor u verkrijgbaar indien uw auto tijdig in onze werkplaats wordt onderhouden. Wij onderhouden uw auto volgens de fabrieksspecificaties en met behoud van de fabrieksgarantie. Onze pechhulp heeft een geldigheid van 12 maanden of tot de volgende onderhoudsbeurt.


Bij ANWB betaalt u voor vergelijkbare dienstverlening 143 euro per jaar. Bij Routemobiel is dit 119 euro. In combinatie met regulier onderhoud betaalt u bij ons slechts de volgende tarieven voor pechhulp:


Auto’s tot 10 jaar : € 49,95
Auto’s vanaf 10 jaar : € 59,95

Koopt u bij ons een occasion met Bovag Garantie? Dan zit de pechhulp automatisch inbegrepen in de prijs van uw nieuwe auto!


Meer weten? Bel ons op 0553017483 of vul bijgaand reactieformulier in.



Veelgestelde vragen


Ik ben nu voor pechhulp verzekerd bij de ANWB. Kan ik overstappen naar jullie Pechhulp?

Leden van de ANWB zijn altijd per kalenderjaar verzekerd. Opzeggen kan ieder jaar, maar uiterlijk vóór 15 november. Zegt u op na 15 november, dan bent u het volgend jaar nog een heel jaar bij de ANWB verzekerd. Aangezien u bij de ANWB per kalenderjaar verzekerd bent, zal onze pechhulp per 1 januari van het volgend jaar ingaan. Het is dus belangrijk dat u op tijd uw pechhulpverzekering bij de ANWB of bij een andere aanbieder opzegt, anders bent u dubbel verzekerd. Helaas kunnen wij de opzegging bij de ANWB niet voor u regelen. Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij de ANWB.


Wat is de looptijd van de Pechhulp?

De looptijd is altijd 12 maanden en stopt dan. Als u gedurende en na die 12 maanden wederom onderhoud door ons laat uitvoeren, kunt uw weer voor 1 jaar pechhulp afsluiten.


Hoe lang is de wachttijd?

Die is er niet; u heeft direct recht op de pechhulp service. De pechhulp gaat direct in.


Welk nummer bel ik bij pech?

In Nederland belt u : 088 – 112 12 34 Vanuit het buitenland belt u : 0031 – 88 – 112 12 34 Geef uw kenteken, locatie en het probleem door. De pechhulpverlener komt z.s.m. naar u toe.


Kan jullie pechhulp tussentijds opgezegd worden?

Nee, de pechhulp kan niet tussentijds opgezegd worden. Ook niet als de auto wordt verkocht of total loss is verklaard. De pechhulp blijft van kracht op de auto die bij ons in onderhoud is geweest. Uitzondering voor opzegging is:


  • De auto is gestolen / is vermist
  • U gaat voor langere tijd naar het buitenland (en kan daardoor geen gebruik maken van de pechhulp).

Meld u zich in deze gevallen bij ons.


Kan de pechhulp over gezet worden op een andere auto?

Nee, dat kan niet. De pechhulp geldt alleen voor de auto die bij de ons in onderhoud is geweest.


Wie krijgt er pechhulp als mijn auto pech heeft?

Iedereen die in uw auto rijdt, heeft recht op pechhulp. Uw auto is verzekerd van pechhulp, ongeacht wie in uw auto rijdt.


Mijn persoonlijke gegevens wijzigen. Waar moet ik die doorgeven?

Een wijziging van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld omdat u gaat verhuizen of u krijgt een ander e-mailadres, kunt u doorgeven aan Autohuis Landeweerd, tel. 0553017483.


Waar vind ik de voorwaarden?

De volledige voorwaarden van onze pechhulp kunt u lezen, downloaden en/of printen op www.ikstametpech.nl/AV-Garage.pdf


Wat gebeurt er met de pechhulp als de eigenaar van de auto overlijdt?

Niets. Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nabestaanden kunnen aan ons doorgeven wie de nieuwe eigenaar wordt.


U heeft uw sleutels in uw auto laten liggen. Valt dat onder de dekking van pechhulp?

Jazeker. Ook deze pech valt onder de pechhulp.

Adres:

Deventerstraat 329

7322RG Apeldoorn

E-mail:

info@autohuislandeweerd.nl



Telefoonnummer:

0553017483

0648235301

Openingstijden:

Maandag 08:00 - 17:30
Dinsdag 08:00 - 17:30
Woensdag 08:00 - 17:30
Donderdag 08:00 - 17:30
Vrijdag 08:00 - 17:30
Zaterdag 09.30 - 17.00

Buiten bovengenoemde openingstijden bent u ook 's avonds op afspraak van harte welkom.